אודות

 

מאז נוסדה חנות המשקפיים הראשונה בבני ברק על-ידי הרב רפאל הלפרין,
הפכה אופטיקה הלפרין לרשת האופטיקה הגדולה בישראל ולרשת הקמעונאית הפרטית הגדולה בארץ
הפועלת ללא זכיינים. הרשת הינה בבעלות שבעה מילדיו, ומנוהלת על-ידם, מנכ"ל החברה הוא יעקב הלפרין.

 

כיום לאופטיקה הלפרין מעל 120 סניפים ברחבי הארץ הפרושים מקריית שמונה בצפון ועד אילת בדרום,
כשבמקומות רבים יש לרשת יותר מסניף אחד. ברשת מועסקים מעל 200 אופטומטריסטים, כ-100 אופטיקאים ועוד כ-250 מנהלים ודיילי מכירות. כל עובדי הרשת עוברים באופן קבוע הכשרות בארץ ובחו"ל.

 

▪חזון עסקי

בשנת 1988 החלה הרשת את פעילותה בחנות הראשונה בבני ברק מתוך חזון ומטרה לאפשר לכל שכבות האוכלוסייה בישראל לרכוש משקפי ראייה במחיר השווה לכל נפש. עם חנות אחת בלבד הצליחה הרשת לגרום למיני – מהפכה והביאה  להוזלות  משמעותיות  של המחיר בענף האופטיקה.

 

▪מותגי העל

אופטיקה הלפרין מחזיקה בבלעדיות בישראל במותגי העל, רייבאן אופטי, פראדה אופטי, טומי הילפיגר,
סקצ'רס, בולה אופטי ועוד.
הרשת נבחרה על-ידי החברות השונות הבין לאומיות כמייצגת את מיטב מותגי היוקרה בעולם ולפיכך נבחרה לייצגם בשוק הישראלי.

 

▪מוצרי אופטיקה הלפרין

במהלך שנות פעילותה הרבות ביססה עצמה הרשת כרשת מובילה ומקצועית והרחיבה את פעילותה לתחומים רפואיים ופרה – רפואיים. הרשת משווקת בסניפיה משקפי ראייה, עדשות מגע ועדשות מולטי-פוקל, תמיסות וחומרים לעדשות וכמובן, משקפי שמש של מותגים מהמובילים בעולם כאשר בחלקם הרשת הינה זכיין בלעדי בארץ.
מוצרי הרשת מעודכנים כל העת במטרה לאפשר לכל קשת הלקוחות לקבל את האופנה העכשווית מהעולם ליד הבית. בין מוצרי הרשת נמצאים המותגים: אימפוריום, לי קופר, גס, אן.בי.איי., רייבאן, פראדה ספורט וטומי הילפיגר- שבשיתוף פעולה בלעדי עם הרשת תשווק בקרוב בארץ קולקציה מיוחדת של משקפי שמש ומשקפי ראייה המותאמת במיוחד לשוק הישראלי הן במבנה הפנים והן בצבעים ייחודיים. כמו-כן, במקביל מפתחת הרשת בשיתוף יצרני אופנה מובילים בעולם מסגרות משקפיים שיותאמו למבנה הפנים הייחודי של יהודים בקהילות בכל רחבי העולם.

 

▪תקנים

אופטיקה הלפרין רוכשת את מוצריה רק ממפעלים מוסדרים בעלי תקן 9200 iso, וכל העדשות בסניפיה עומדות בתקן ה- FDA ו- CE כמו- גם מכון התקנים הישראלי.

 

▪הלקוח צודק גם כשאינו צודק

בין סיסמאות הפעילות העסקית של רשת הלפרין, הסיסמא "הלקוח תמיד צודק" ו- "לבוא לקראת הלקוח גם אם אינו צודק" . כל מוצרי הרשת מלווים באחריות. עבור כל מוצרי הרשת, זכאי הלקוח לאחריות מלאה ולרשות הלקוחות מחלקה מיוחדת המטפלת בשירות לקוחות ובתלונות. המוטו של בעלי הרשת הנו להפוך כל לקוח לנאמן לאורך שנים, כזה המביא בעקבותיו את קרוביו. ואכן, בקרב לקוחות הרשת ברחבי הארץ נציגים של הדור השלישי של אותה משפחה.
במטרה לייעל למקסימום את השירות ללקוח, קשורה כל הפעילות בסניפים למערכת מחשוב מתקדמת המנתחת ומפענחת את צרכי האוכלוסייה ופועלת בהתאם, זאת בנוסף לסקרים שונים המתבצעים כל העת, כדי להתעדכן בהרגלי הצריכה של הקהלים השונים.

 

▪לקוחות

עם לקוחות אופטיקה הלפרין נמנים בראש ובראשונה כלל אוכלוסיית המדינה. בנוסף, הרשת הינה הזכיין הרשמי והבלעדי של צה"ל ומשרד הביטחון, התעשייה האווירית, תע"ש, טבע, מנועי בית שמש, אורדן, וישיי, יורוקום, אל אופ ועוד.
במסגרת זו מבצעים מומחי הרשת, באמצעות ניידת בדיקות הראייה שברשותה, בדיקות iso למפעלים ולחברות, ובנוסף הניידת מבצעת ימי מכירה בחברות מובילות. רשת אופטיקה הלפרין מאפשרת לאנשים הזקוקים למשקפיים לרכוש את המשקפיים במחירים מיוחדים, ואף תורמת על בסיס קבוע לנזקקים.

 

▪תוכניות לעתיד

רשת אופטיקה הלפרין בוחנת אפשרות לפעילות בחו"ל, בעיקר בריכוזים יהודיים.
כמו כן הרשת שוקלת כניסה לענפים נוספים למתיחת המותג "הלפרין".
תוכניות הרשת לשנת 2011 בתחום האופטיקה הינה לפתוח 15 סניפים נוספים.

 

▪איכות הסביבה

כמי שהייתה הראשונה בארץ להחדיר מכונות לחיתוך ולליטוש עדשות המכינות משקפי ראייה בתוך שעה לחנויותיה, ממשיכה הרשת לשמור על איכות הסביבה דרך איסוף ומחזור המים של המכונות הללו במיכלים מיוחדים ולא להזרימם לביוב.

 

▪פעילות למען הקהילה

מדי יום מגיעות לאופטיקה הלפרין עשרות בקשות למשקפיים חינם, ומדי יום נציג מיוחד האחראי לנושא, מאשר כמות לא מבוטלת של בקשות אלה, במידה ונמצאו מוצדקות. ניידת הרשת מבצעת באופן קבוע בדיקות עיניים לגיל הזהב במתנ"סים ברחבי הארץ, וכן עורכת בדיקות בבתי אבות, מתנ"סים ובתי ספר ברחבי הארץ. הרשת מספקת משקפי חירום לנפגעי תאונות דרכים שאינם יכולים להגיע לבדיקה ועוד.
כמו כן הרשת משפצת בתי כנסת וישיבות בכל רחבי הארץ ותורמת משקפי שמש לחיילי צה"ל ביחידות השונות.